Politique de Confidentialité

Vialmas S.A. ("Vialmas", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d'identité
• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, situation professionnelle, historique bancaire
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données transactionnelles : historique des opérations, bénéficiaires de virements

Vos données sont utilisées pour :

• L'ouverture et la gestion de votre compte bancaire
• L'exécution des opérations bancaires
• La lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
• L'amélioration de nos services
• La communication d'offres personnalisées (avec votre consentement)
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat vous liant à Vialmas, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime, et votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les autorités de régulation (BCEAO, Commission Bancaire)
• Les prestataires de services agissant pour notre compte
• Les réseaux de cartes bancaires (Visa, Mastercard)
• Les organismes de lutte contre la fraude

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant les délais légaux de conservation applicables (généralement 10 ans après la clôture du compte pour les pièces comptables).

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@vialmas.com

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données, l'authentification forte et la surveillance continue de nos systèmes.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@vialmas.com