Política de privacidade

A Vialmas S.A.S. («Vialmas», «nós», «nosso») compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e com a lei francesa Informatique et Libertés. A presente política de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais.

O responsável pelo tratamento é a Vialmas S.A.S., 75 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, França. O nosso Encarregado da Proteção de Dados (EPD) pode ser contactado através de: dpo@vialmas.com

Recolhemos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: apelido, nome, data de nascimento, nacionalidade, número do documento de identificação europeu
• Contactos: morada (UE), email, número de telefone
• Dados financeiros: rendimentos, situação profissional, histórico bancário (KYC/AML)
• Dados de ligação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registos de segurança
• Dados transacionais: histórico de operações, beneficiários SEPA, extratos
• Dados biométricos: impressão digital, reconhecimento facial (apenas para autenticação, com consentimento)

Os seus dados são utilizados para:

• Execução do contrato: abertura e gestão da conta, execução das operações bancárias
• Obrigação legal: prevenção do branqueamento de capitais (BC/FT), declarações fiscais, conformidade regulamentar (ACPR, AMF)
• Interesse legítimo: melhoria dos serviços, prevenção da fraude, segurança
• Consentimento: comunicações de marketing, cookies não essenciais, biometria

Os seus dados podem ser partilhados com:

• As autoridades de regulação europeias (ACPR, AMF, CNIL, autoridades fiscais)
• Os prestadores de serviços que atuam por nossa conta (alojamento na UE, KYC, pagamentos)
• As redes de cartões bancários (Visa, Mastercard) - certificadas PCI-DSS
• Os organismos de luta contra a fraude (TRACFIN, Europol se necessário)
• As instituições bancárias parceiras para as transferências SEPA/SWIFT

Transferências para fora da UE: Em caso de transferência para países terceiros, são aplicadas garantias adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, decisões de adequação).

Os seus dados são conservados durante a relação contratual e durante os prazos legais de conservação: 5 anos após o encerramento da conta para os dados KYC (BC/FT), 10 anos para os documentos contabilísticos (Código Comercial francês), 3 anos após o último contacto para os dados de marketing.

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso (art. 15.º): obter uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação (art. 16.º): corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento (art. 17.º): pedir a eliminação dos seus dados («direito a ser esquecido»)
• Direito de portabilidade (art. 20.º): receber os seus dados num formato estruturado (JSON, CSV)
• Direito de oposição (art. 21.º): opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito à limitação (art. 18.º): limitar o tratamento em determinados casos
• Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento para os tratamentos baseados no consentimento

Exercício dos seus direitos: Através da aplicação, por email para dpo@vialmas.com ou por correio. Resposta no prazo máximo de 1 mês.

Reclamação: Pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (cnil.fr).

Aplicamos medidas técnicas e organizativas conformes às melhores práticas: cifragem TLS 1.3 e AES-256, autenticação forte (2FA, biometria), pseudonimização, alojamento certificado ISO 27001 na UE, testes de intrusão regulares e monitorização SOC 24/7. Em caso de violação de dados, notificaremos a CNIL no prazo de 72 horas e as pessoas em causa, se necessário.

O nosso sítio utiliza cookies. Os cookies essenciais são necessários ao funcionamento do sítio. Os cookies analíticos e de marketing requerem o seu consentimento prévio. Pode gerir as suas preferências através do nosso banner de cookies ou das definições do seu navegador.

Esta política pode ser atualizada. As alterações substanciais serão comunicadas por email e/ou notificação na aplicação. A versão em vigor está sempre disponível no nosso sítio.