Informativa sulla privacy

Vialmas S.A.S. («Vialmas», «noi», «nostro») si impegna a tutelare la privacy dei propri utenti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla legge francese Informatique et Libertés. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Il titolare del trattamento è Vialmas S.A.S., 75 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia. Il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) può essere contattato all'indirizzo: dpo@vialmas.com

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati identificativi: cognome, nome, data di nascita, nazionalità, numero del documento d'identità europeo
• Dati di contatto: indirizzo postale (UE), email, numero di telefono
• Dati finanziari: reddito, situazione professionale, storico bancario (KYC/AML)
• Dati di connessione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, log di sicurezza
• Dati transazionali: storico delle operazioni, beneficiari SEPA, estratti conto
• Dati biometrici: impronta digitale, riconoscimento facciale (solo per l'autenticazione, previo consenso)

I tuoi dati sono utilizzati per:

• Esecuzione del contratto: apertura e gestione del conto, esecuzione delle operazioni bancarie
• Obbligo di legge: antiriciclaggio (AML/CFT), dichiarazioni fiscali, conformità normativa (ACPR, AMF)
• Interesse legittimo: miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi, sicurezza
• Consenso: comunicazioni di marketing, cookie non essenziali, biometria

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Le autorità di vigilanza europee (ACPR, AMF, CNIL, autorità fiscali)
• I fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (hosting nell'UE, KYC, pagamenti)
• I circuiti delle carte bancarie (Visa, Mastercard) - certificati PCI-DSS
• Gli organismi antifrode (TRACFIN, Europol se richiesto)
• Gli istituti bancari partner per i bonifici SEPA/SWIFT

Trasferimenti al di fuori dell'UE: In caso di trasferimento verso paesi terzi, sono adottate garanzie adeguate (Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, decisioni di adeguatezza).

I tuoi dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i termini legali di conservazione: 5 anni dalla chiusura del conto per i dati KYC (antiriciclaggio), 10 anni per i documenti contabili (Codice di commercio francese), 3 anni dall'ultimo contatto per i dati di marketing.

In conformità al GDPR, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17): chiedere la cancellazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»)
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (JSON, CSV)
• Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso

Esercizio dei diritti: Tramite l'app, via email all'indirizzo dpo@vialmas.com o per posta. Risposta entro 1 mese al massimo.

Reclamo: Puoi presentare un reclamo alla CNIL (cnil.fr).

Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi alle migliori pratiche: crittografia TLS 1.3 e AES-256, autenticazione forte (2FA, biometria), pseudonimizzazione, hosting certificato ISO 27001 nell'UE, test di intrusione periodici e monitoraggio SOC 24/7. In caso di violazione dei dati, informeremo la CNIL entro 72 ore e, se necessario, le persone interessate.

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La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email e/o notifica nell'app. La versione in vigore è sempre disponibile sul nostro sito.